Åpenhet

Varsling av kritikkverdige forhold

Vi vil vite om noe er galt. Enten du er ansatt hos oss, kunde, leverandør eller har en annen tilknytning til NorgesProfil, kan du si fra om forhold du mener ikke er som de skal.

Å varsle er ikke å klage. Det er en måte å få fram noe vi ellers ikke ville visst om – og det gir oss sjansen til å rette opp.

Hvem kan varsle

Alle. Ansatte og innleide, kunder, leverandører, samarbeidspartnere og andre som kommer i kontakt med virksomheten vår.

Hva kan du varsle om

Kritikkverdige forhold er brudd på lover, interne regler, etiske retningslinjer eller allment aksepterte etiske normer. For eksempel:

• fare for liv, helse, klima eller miljø
• korrupsjon, underslag eller økonomiske misligheter
• uforsvarlig arbeidsmiljø
• trakassering, diskriminering eller myndighetsmisbruk
• brudd på personopplysningssikkerhet
• brudd på menneskerettigheter eller anstendige arbeidsforhold – hos oss eller i leverandørkjeden vår

Uenighet og personlige meninger regnes normalt ikke som kritikkverdige forhold. Er du i tvil, si fra likevel – så vurderer vi det.

Slik varsler du

Er du ansatt eller innleid, kan du også varsle muntlig – til nærmeste leder, til verneombudet eller direkte til daglig leder.

Du kan være anonym

Du velger selv om du vil oppgi navn. Anonyme varsler tas like alvorlig som varsler med navn.

Vær oppmerksom på at e-post ikke er anonymt – avsenderadressen følger med. Vil du være helt anonym, er brev den sikreste veien. Ulempen er at vi da ikke kan stille oppfølgingsspørsmål eller gi deg tilbakemelding, noe som kan gjøre saken vanskeligere å undersøke.

Dette skjer når vi mottar et varsel

• Vi bekrefter at vi har mottatt varselet, dersom vi har mulighet til å svare deg.
• Saken undersøkes innen rimelig tid.
• Den behandles konfidensielt, og vi begrenser hvem som får kjennskap til den.
• Avdekker vi kritikkverdige forhold, setter vi i verk tiltak.

Vern mot gjengjeldelse

Den som varsler i god tro, er beskyttet mot gjengjeldelse. Gjengjeldelse kan være trusler, trakassering, usaklig forskjellsbehandling, endring i arbeidsoppgaver, oppsigelse eller sosial ekskludering.

NorgesProfil aksepterer ikke gjengjeldelse mot noen som varsler.

Ekstern varsling

Du kan alltid varsle til offentlige tilsynsmyndigheter, som Arbeidstilsynet eller Forbrukertilsynet. Du kan gjøre det uten å ha varslet oss først, men vi setter pris på å få sjansen til å rette opp selv.